Wir möchten Sie über eine wichtige Änderung informieren, die Lieferungen in die Vereinigten Staaten betrifft.
Erst und vor allem verstehen wir voll und ganz, dass die aktuelle Zollsituation mit den U.S. fließend ist und sich ändern kann. Wir möchten, dass unsere U.S. basierten Kunden weiterhin unsere Modelle genießen können, und wir ermutigen Sie, Vorbestellungen aufzugeben und beizubehalten, unabhängig von der aktuellen Situation. Wenn Ihr Modell auf Lager kommt, können Sie die damals geltenden Zollbedingungen bewerten und Ihre Bestellung gegebenenfalls stornieren.
Für diejenigen, die es nicht wissen, die US-Regierung hat die 'De Minimis' Zollbefreiungen ausgesetzt, die viele Waren unter einem Wert von 800 USD, die in die USA eingeführt werden, abdeckten.
Wir erheben keine anfallenden Steuern und Zölle, wenn Sie direkt bei uns bestellen, und wir beabsichtigen nicht, dies zu ändern. Steuern und Zölle bleiben Ihre Verantwortung zu zahlen, und der Versender wird Sie kontaktieren, um diese Kosten vor der Lieferung zu erheben.
In der Zwischenzeit haben wir eine wichtige Aktualisierung bezüglich zukünftiger Versandverfahren:
Ab dem 29. August 2025wird die USPS verlangen, dass alle internationalen Sendungen, die in ihr Netzwerk eintreten, U.S. Zollgebühren im Voraus bezahlt. haben. Leider stellt diese neue Regelung eine erhebliche administrative Belastung sowohl für unser Team als auch für unseren Lagerdienstleister dar.
Infolgedessen werden wir nicht mehr in der Lage sein, Versand über Royal Mail oder FedEx International Connect (FIC)anzubieten, da beide auf dem Netzwerk der USPS für die Endzustellung angewiesen sind.
In Zukunftwerden wir weiterhin in die Vereinigten Staaten mit DHL und FedEx Express auf Delivered Duty Unpaid (DDU) Basis versenden. Diese Spediteure sind in der Lage, die Zollabwicklung zu übernehmen und werden alle anfallenden Einfuhrzölle direkt vom Empfänger bei der Zustellung einziehen.
Bitte beachten Sie, dass diese Kurierdienste teurer sind als Royal Mail. Daher werden wir Sie kurz bevor Ihr vorbestelltes Produkt unser Lager erreicht, kontaktieren, um zu bestätigen, ob Sie möchten:
- Mit der Versendung über DHL oder FedEx zu einem zusätzlichen Kosten fortfahren; oder
- Ihre Bestellung für eine vollständige Rückerstattung stornieren.
Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann, und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr. Obwohl diese Änderung unangenehm sein mag, glauben wir, dass es im besten Interesse unserer Kunden ist, auf weitere Updates zu warten, da regulatorische Entscheidungen sich in den kommenden Monaten noch entwickeln könnten.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.
